よくあるご質問 (座席オプション)
座席の選択と、購入はどのようにできますか？
座席は予約時に購入することができます。
ご希望の座席を事前に確保するためには、フライトのご予約と同時に座席を選び、ご購入いただくことをお勧めします。また、この時点でご購入いただくと、予約完了後に購入いただくより最もお得です。すでに航空券をご予約済みの方も、「予約管理」のページ、オンラインチェックイン、ご出発の空港でも選択、購入が可能です。購入のタイミングによって金額が異なり、できるだけ早い時期にお手続きいただくとよりお得です。
スタンダード、アップフロント、コンフォートシートの違いは何ですか？
香港エクスプレスでは３タイプの座席オプションをご用意しています。
- コンフォートシートは、1列目と非常口列の座席で、足元が広くなっています。
- アップフロントシートは、機内前方に位置し、降機に便利な座席です。
- スイートシートは、1列目と非常口座席の足元のより広いお座席です。
各タイプの詳細とご利用要件については、「座席オプション」ページをご覧ください。
支払い済みの座席が使用できなくなったり、変更された場合、払い戻しを受けることはできますか？
運航上の理由によりご指定済みの座席が使用できなくなったり、変更になった場合は、該当座席にお支払いになった料金の払い戻しをご申請いただけます。同じ予約内でも影響を受けていない座席の払い戻しはできません。払い戻しをご希望のお客様は、カスタマーコンタクトチームまでご連絡をお願いします。お問い合わせ先の詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
私の座席は1列目、非常口列、またはバルクヘッド（座席前方が壁）になっているので、前の座席の下に荷物を収納できません。身の回り品はどこに置けますか？
安全上の理由から座席の前のスペースに身の回り品を置くことはできませんが、座席頭上の共有収納棚を先着順でご利用いただけます。状況によっては、機内持ち込み手荷物（身の回り品を含む）を貨物室でお預かりする場合があります。この場合は無料でお預かりいたしますのでご安心ください。