We have recently noticed that there is fraud email impersonating our company using the domain of survey@hk-express.com. We have reported this case to the relevant regulatory authorities for further investigation.
If you receive any suspicious messages, do not click on any links and do not provide your personal information.
Please be cautious of fraud SMS, websites, push notifications, emails, or other forms of communication to avoid being scammed for personal and/or credit card information.
If you have any questions, please contact our company through any of the following official channels:
フィリピンへ渡航するすべてのお客様(一部の特定個人を除く)は、現地の入国要件を満たすため、フィリピン到着の72時間前までに指定ウェブサイト(https://etravel.gov.ph)からeTravelの登録をお済ませいただく必要があります。詳しくはeTravelの公式ウェブサイトをご覧ください。
香港国際空港では、保安検査のお手続きや搭乗ゲートまでの距離を考慮し、出発予定時刻の45分前までに搭乗ゲートへお越しください。搭乗ゲートによっては、シャトルトレインやシャトルバスをご利用いただく必要があり、搭乗ゲートまでの到着に30分以上かかる場合もございます。ご搭乗時刻に間に合わない場合はご搭乗をお断りさせていただきます。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
香港航空保安法により、香港へのフライトを利用するすべてのお客様は、出発空港で保安検査を受ける必要があります。保安検査を受けていないお客様は、ご搭乗いただけませんのでご注意ください。
香港特別行政区政府は、2021年1月31日より英国海外国民(BNO)パスポートを有効な渡航書類または身分証明として認めない方針を発表しました。
香港発着のお客様は次の内容にご留意ください。
アルコール成分の入った消毒、殺菌作用のある製品(手指消毒ジェル、除菌シート、消毒用アルコールを含む)は以下の条件に沿って機内にお持ち込みいただけます。
上記を超える量は、以下の条件に沿って預入れ荷物にお入れください。
家庭用の希釈されたものを含む、漂白製品は機内手荷物、預入れ荷物のいずれでもお持ちになれません。
香港エクスプレスでは、お客様に衛生管理と予防対策の実践を強くお勧めしています。ガイドラインは香港衛生署のホームページ(英語)でご確認いただけます。
また、全ての感染症予防のため、以下の対策をお勧めいたします。