常見問題 (其他)
我應如何為被延誤或取消的航班申請航班證明書？
請按此索取航班證明書。
有關索取航班證明書的步驟：
- 在申請頁面，點選「索取航班證明書」
- 輸入正確資料
- 在「證明類別」上選擇合適的證明類別
- 點選「提交」
證明書將發送到您預訂時登記的電郵地址。
如果我的航班受颱風影響，我可以如何查看最新航班資訊和航班狀態？
如果您的航班受到影響，我們會立即通過電郵或短信通知您有關其航班更改。您亦可以到「重要旅遊注意事項」查看航班資訊。
我們建議您出發前先到香港國際機場網站查看最新航班狀態。
什麼是 U-First 優先服務？
優先服務為您提供優先辦理登機手續和快捷登機服務，讓您減少等候時間。
U-First 優先服務有什麼條款及細則？
您可以到「U-First 優先服務」頁面底部找到有關條款及細則。
HK Express 有機上娛樂系統嗎？
作為低成本航空，我們並不提供機上娛樂，以減輕機身重量和節省燃油，為您減省最多費用。我們提供 U.explore 機上雜誌，為您介紹多個生活品味話題，包括旅遊、休閒、購物、美食、人文等等，讓您在機上仍能探索世界。
您可以到此閱讀電子版 U.explore。
HK Express 有什麼航線？
我們目前飛往日本、柬埔寨和韓國等更多精彩目的地，您可以在「航線圖」找到更多資料。
我們計劃將優惠票價和優質服務帶到亞洲不同的目的地，請關注我們的最新消息。如有任何建議，歡迎隨時向我們提出！
乘搭 HK Express 航班能賺取「亞洲萬里通」里數嗎？
目前您只能兌換「亞洲萬里通」里數以換購我們的航班。請按此處了解更多。