HK Express暫停營運香港往來花蓮之航班服務

香港, 2018年08月28日

HK Express宣佈將於2018年10月27日起，暫停往來香港與花蓮之航班服務，以完善分配企業資源達致更佳的營運效益，而凡於2018年10月26日或之前出發之香港-花蓮航班服務則不受影響。

HK Express將向所有受影響之旅客提供下列三項安排選擇：

更改出發日期—改乘於2018年10月26日或之前出發往來香港與花蓮之航班（毋須支付機票差額；更改安排需視乎機位供應情況而定）；或
更改航點—選擇乘搭HK Express其他航線，必須於2019年4月30日或之前出發（旅客須支付相關票價差額，如選擇於非特定之旅遊高峰期出發前往台中，則可獲豁免差額；預訂需視乎機位供應情況而定）；或
全額退款

選擇（1）或（2）安排之旅客皆可享免費更改優惠一次；如需額外更改，旅客必須按照一般價格條款及細則繳付相關費用。

HK Express現正以電子郵件及短訊方式作出通知，受影響之旅客可按上述三項安排選擇其一，並請於收到通知當日起兩星期內回覆有關選項之決定。如需進行更改或了解有關特定之旅遊高峰期日子之詳情，可透過HK Express之官方Facebook Messenger 查詢，以及致電+852 3902 0288或電郵至 guest.relations@hkexpress.com與HK Express客戶服務中心聯絡。

對於是次事件為旅客造成不便，HK Express深表歉意。

HK Express 為國際航空運輸協會運行安全審計（IOSA）認證的註冊航空公司，並符合運行安全審計（IOSA）認證的標準。HK Express 一直致力為旅客及機組人員提供安全的飛行體驗。

預訂機票可透過 HK Express 網頁 www.hkexpress.com 或致電客戶服務熱線：+852 3902 0288。瞭解更多資訊，可登入HK Express Facebook專頁 www.facebook.com/HKExpress、新浪微博專頁 www.weibo.com/hkexpress、關注 HK Express 微信公眾帳號以及 Instagram 帳號@HK_Express。

關於 HK Express

憑藉穩定的安全性和業內領先的航班準時率，HK Express 的出現為香港及亞洲地區的航空市場帶來全新氣象。而且，著名獨立航空研究網站 airlineratings.com 亦給予 HK Express「航班安全 7 星評級」，以及「全球十大最安全的低成本航空公司之一」的評價，標誌著公司業務發展上的又一座里程碑。HK Express 航點覆蓋 26個亞洲城市。HK Express 自轉型為低成本航空起經已接載了逾 900 萬名旅客―這印證了航空公司贏得大眾歡心及低成本航空營運的重要成就。HK Express 亦是全球首個獨立低成本航空聯盟 U-FLY Alliance(www.uflyalliance.com)的創辦成員之一，以及是 reward-U(www.reward-u.com)和 U-FLY Holidays 的合作夥伴(www.uflyholidays.com)。

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