隨著超強颱風康妮逼近台北、台中及高雄,於2024年10月31日營運之航班會受到影響: https://bit.ly/4hmzBbB。因應航班調動,香港快運宣佈特別票務安排,並已透過電郵及/或手機短訊通知受影響乘客。受影響乘客可免費改期或就未出發之行程申請全數退款。受影響之乘客亦可免費更改航點至台北、台中或高雄。我們會豁免相關的手續費及票價差額。更改須受機位供應限制。香港快運建議乘客查閱電郵,了解航班改期的詳情及條款,並於2024年11月13日或之前完成相關手續。
由於天氣狀況不穩定,其他航班或會出現改動。香港快運建議旅客在前往機場前先查看其航班狀況。我們亦鼓勵航班未受影響的旅客在航班出發前至少三小時抵達機場,以確保有充足時間辦理登機手續。乘客如需協助,可參閱https://www.hkexpress.com/zh-hk/need-help/customer-care/ 以聯絡我們的客戶聯繫團隊。
所有旅客(指定人士除外)必須於抵達菲律賓前72小時或之前經指定網站 https://etravel.gov.ph 完成電子旅客登記 (eTravel),以符合當地入境要求,詳情請參閱相關官方網站。
請在預定起飛時間前45分鐘抵達香港國際機場的登機閘口,以免因安檢時間或閘口距離而錯過登機。部分閘口或須乘搭無人駕駛列車或接駁巴士方可抵達並需時30分鐘或以上。所有錯過登機時間的旅客將被拒絕登機,敬請留意!
根據香港的航空保安要求,所有乘客都必須在前往香港航班的出發機場進行保安檢查,未能接受保安檢查的乘客將不得登機。
香港特別行政區政府已宣布,由 2021 年 1 月 31 日起,英國國民(海外)護照將不再被視為有效旅行證件或身份證明。
往返香港的旅客請注意以下事項:
旅客可於手提行李存放酒精類消毒劑及消毒產品(包括酒精搓手液、酒精濕紙巾及醫藥用酒精),但必須符合以下條件︰
容量超過以上所限的物品應存放於託運行李內,並需符合以下條件︰
請注意,所有漂白劑,包括已稀釋之家用漂白劑屬危險物品,均不能進入機艙。
我們建議旅客採取衛生及預防措施,您可以到香港衛生署網站索取指引。
為預防各類傳染病,我們亦建議在旅客可作以下衛生措施: