感謝您的支持，所有香港地區的機票*已全數送出！
*有關機票由香港國際機場「飛遇世界鉅賞」活動贊助，不包括相關稅項、附加費及其他收費。旅客須自行承擔一切相關費用。
常見問題
- 由香港出發的免費機票旅遊期限為？
免費機票旅遊期限由2023年8月1日至2024年5月31日，旅客須於2024年5月31日完成旅程。 - 機票禮遇活動的免費機票包括有哪些目的地？
您可以選擇由香港前往東京（成田）/東京（羽田）/大阪（關西）/福岡/名古屋/高松/鹿兒島/沖繩/首爾（仁川）/釜山/濟州/曼谷/布吉/ 清邁/峴港/芽莊/台北/台中/高雄的來回機票。 - 我可以更改機票的出發地或目的地嗎？
免費機票的出發地或目的地皆不可更改。 - 去程目的地和回程出發地可以不同嗎？
不可以，去程目的地和回程出發地必須一致。 - 我可以更改機票乘客的姓名嗎？
進行機票預訂時，所登記的乘客姓名必須與旅遊證件（護照）的姓名相符，以便進行認證。 - 預訂後我可以更改日期／時間嗎？
每位旅客需要就每次重新更改旅遊日期／時間支付每航段 HKD 580 的費用，並視乎機位情況而定。票價亦可能會有差異（包括相關稅項及附加費 ）。您可以透過HK Express 網站的「管理我的訂位」 (https://booking.hkexpress.com/zh-hk/manage/login)進行更改。 - 登記機票禮遇活動時可否同時預訂其他同行者機票？
是次機票禮遇活動只適用於成人（12歲或以上）的個人機票預訂。如您有其他同行者，請其另行預訂機票。機票及座位預訂先到先得，故我們未能保證得獎者及同行者能同時預訂相同航班或相鄰座位。如果唯一同行者是小童（2－11歲）您也可以自行預訂小童機票，再聯絡客戶聯繫團隊備註與得獎者同行。如唯一的同行者為嬰兒（2歲以下，不佔座位），請聯絡客戶聯繫團隊預訂有關嬰兒機票。如您透過HK Express網站或App預訂小童或嬰兒機票時未有可選擇的出生年份，請先選取最接近年份，預訂成功後再聯絡客戶聯繫團隊免費修改為正確年份。請確保小童或嬰兒在旅遊日期的時候依然符合小童或嬰兒身份。 - 我可以於我的同行者坐在一起嗎?
揀選座位是增值選項。如旅客未有事先揀選座位，我們將在辦理登機手續時為您安排座位。如果您想揀選指定座位，我們建議您提前預訂，相關費用將會按照座位類別而收取。 - 我要如何確認已成功預訂免費機票？
當您成功預訂免費機票後，您將會接收由我們發送的行程確認電郵到您所提供的電郵地址。 - 獲得之免費機票可否轉讓或兌換成現金？
獲得的免費機票不可轉讓他人或兌換現金。 - 稅項、附加費和其他費用有包括在免費機票內嗎？
根據條款及細則，得獎者需要自行承擔所有適用於機票的稅項、附加費和任何其他費用。 - 如果我在預訂機票後，想取消行程，能否退還相關款項？
於機票禮遇活動中所獲得的機票不可退款、不可更改航線及不可轉讓。 如您的去程航班於香港起飛，您可以申請退還香港國際機場的航空旅客離境稅、旅客保安費和機場建設費。申請結果根據實際情況決定。離境稅如需退款，將按當地法律要求進行。所有申請均須審核，處理時間由申請當日起計，大約需6至8星期。 - 當我收到行程確認電郵後，我可以加購寄艙行李限額、機上餐飲、 U-First 優先服務或揀選座位嗎？
如您想為相關訂單加購或修改相關附加項目，請在「管理我的訂位」輸入訂單編號（PNR）和機票姓名，選擇心儀的附加項目，然後付款以完成購買程序。 - 如我錯過了已預訂的航班，可以重新預訂嗎？
如您錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機，您將會被視為放棄得獎機票，不得重新預訂。 - 為何部分日子未能選擇或與普通機票預訂系統所顯示的不同？
是次機票禮遇活動為先到先得形式，參加者僅可預訂「自由飛」的機票票價類F組別，活動中所獲得的機票受禁運期和座位供應限制。有關機票數量有限並以系統記錄為準。不同航班之同一票價座位數量會有所不同，在其他票價仍然有空位的情況下該票價之機票也有可能已經售完。
- 舉辦這次「飛遇世界鉅賞」機票禮遇活動的目的是甚麼?
為了吸引世界各地的旅客來港旅遊，是次活動將會派發免費機票予遊客，讓大家有機會探索香港這個五光十色的城市，另外亦向通常居住於香港人士派發由香港出發的免費機票，飛往世界各地、享受旅遊的樂趣。
- 這次「飛遇世界鉅賞」活動的主辦單位是誰?
整個活動由香港國際機場贊助，向世界各地的遊客及通常居住於香港人士送出機票，當中HK Express 以先到先得形式送出有關機票。 - 這次機票禮遇活動的詳細內容是甚麼？
香港國際機場將通過夥拍航空公司分階段向主要市場的旅客送出500,000張機票。
HK Express 所舉辦的先到先得機票禮遇活動將會向通常居住於香港人士派發21,626張「自由飛」票價的機票（不包括稅項、附加費和任何其他費用）。參加者可以由香港出發前往19個精彩亞洲航點。
- 登記時需要提交哪些資料？
1) 護照上顯示的全名（用作簽發機票）
2) 護照上顯示的出生日期
3) 聯絡電郵及電話號碼
- 如何參加這次活動？
參加者透過本網站選擇目的地以及旅遊日期然後搜尋相關航班。選擇航班後，您需要輸入正確的個人資料以及選擇所需的附加產品。最後，您需要確認預訂詳情並付款。當收到行程確認電郵後，您便成功獲得是次「飛遇世界鉅賞」 機票禮遇活動的免費機票。
- 參與是次活動有年齡限制嗎？
參加者必須年滿12歲才可以參加機票禮遇活動。
- 每名參加者可以獲得多少張免費機票？
每位參加者在整個機票禮遇活動可獲得一張免費來回機票。
- 我可以選擇機票上航班的出發地或目的地嗎？
您可以選擇機票的目的地，唯機票的去程目的地及回程出發地必須一致。
- 我在參加機票禮遇活動時所提供的個人資料是否安全？會否被轉交至其他用途？
於參加機票禮遇活動期間由HK Express所收集的所有資料，將僅用於與活動有關用途，並遵守香港《個人資料(私隱)條例》和任何適用的資料私隱法例。於機票禮遇活動中收集的資料（包括個人資料），將在有需要時披露及轉交予機管局作監察或核實有關活動的用途。有關HK Express的個人資料收集聲明及私隱政策聲明，請參閱 https://www.hkexpress.com/zh-hk/need-help/privacy-policy/ 。
機票以先到先得的形式送出並以系統紀錄為準。數量有限，須受有關細則及條款約束，請按此了解更多。