香港, 2017年02月17日
属于香港的低成本航空香港快运航空很高兴宣布2017年首月的平均客座率高达91%;而过去12个月的平均客座率亦达至89% —— 这一令人振奋的消息充份说明了香港快运航空每个航班几乎满载的高效营运成果。
与此同时,香港快运航空的载客量于2017年1月亦有强劲的增长,该航空公司于1月间共搭载288,409名乘客,较2016年1月上升21.22%;过去12月,香港快运航空共搭载2,959,946 名乘客,与去年同期相比增长了26.56%。
由香港快运航空 于2016年推出、全面针对商务旅客之U-Biz 商务客户服务和U-Fly Pass优先购票证深受旅客欢迎,为2017年的发展打下强心针。受惠于这些全新推出的服务,该航空公司于2017年1月的辅助收益高占该月整体收益的23.53% 。过去12个月的辅助收益率为23.10%,较2016年1月前12 个月之18.07%平均辅助收益率上升了5.03%。
顾客投诉率方面,香港快运航空 于2017年1月依然维持于0.10%之低水平,与去年同期相比下跌了65.52%。此外,香港快运航空今年1月的航班准时率(OTP)达75.4%;过去12月航班准时率则为76.8%,成功地保持其作为亚洲地区其中一家最准时之航空公司的美誉。
本月香港快运航空顺利接收了第二架A320neo,使整个机队数目增加至19架。未来,该低成本航空预计将陆续接收20架新客机。
「包括U-Fly Pass优先购票证和U-Biz商务客户服务在内,香港快运航空的辅助收益整体在市场上获得了正面的响应。能够为旅客提供更灵活的产品和更高的性价比,实在令我们感到鼓舞。」香港快运航空董事及行政总裁安浩恩(Andrew Cowen)表示。「我们将继续推出新产品与服务,务求保持强势的业务发展,并确立我们在亚洲区内担当最便捷、最可靠和票价最相宜的低成本航空公司之角色。」
截至2017年1月31日的过往12个月 | 2017年1月 | 2017年截至1月的平均航班准时率* | |
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搭载旅客人次 | 2,959,946 | 288,409 | - |
搭载旅客人次较去年同期增长% | 26.56% | 21.22% | - |
平均客座率 | 89% | 91% | - |
航班准时率* | 76.8% | 75.4% | 75.4% |
辅助收益 % | 23.10% | 23.53% | - |
旅客投诉率** | 0.11% | 0.10% | - |
旅客投诉率与去年同期比较** | - | - 65.52% | - |
* 航班准时率是指在计划起飞时间 15 分钟内起飞的航班数量(即航空业衡量准时率的一般标准)
** 旅客投诉率的计算是以投诉个案数量除以已搭载的旅客人次