香港快运航空7月份业务强势发展
香港, 2017年08月09日
属于香港的低成本航空香港快运航空继6月份后，再度宣布7月份业绩获得强势发展。该航空公司于上月无论在接载旅客人数、辅助收益与平均客座率方面，皆有显著增长，进一步展现了其卓越的营运效益。
香港快运航空7月份接载旅客人数上升至344,776名，较去年7月份相比上升了38.8%。于过去12个月内，香港快运航空共接载了3,363,997名旅客，较去年同期增长了22.6%。
香港快运航空于业界营运效率指针―平均客座率方面表现卓越。由于正值夏季旅游旺季，该低成本航空于7月份的平均客座率激增至92%，而过去12个月的平均客座率亦高达90%。
一如预期，香港快运航空上月平均辅助收益表现继续上涨，于7月份达至整体收益的23.2%，以过去十二个月作比较，香港快运航空的平均辅助收益率更占总收益之24.6%。
香港快运航空在过去12个月的平均航班准时率（OTP）录得72.1%，而今年首7个月的平均航班准时率则高达70.7%，进一步保持香港快运航空作为香港其中一家最可靠及最准时的航空公司之一的美誉。
与此同时，香港快运航空在7月份所接获的旅客投诉比率仍然维持于0.17%之低水平；而过去12个月平均旅客投诉率亦仅为0.14%。
「我们致力实现高效营运以降低成本，将节省的金钱继续应用于为旅客提供相宜机票价格方面，同时亦确保旅客获享畅顺无忧的客户服务体验。」香港快运航空董事及行政总裁安浩恩（Andrew Cowen）表示。「持续上升的平均客座率，明确显示了香港快运航空充分且全面地运营旅客喜爱的航线。」
此外，香港快运航空于7月份庆祝了数个重要时刻，包括广受旅客欢迎的香港-高松航线迎来了一周年庆祝活动。为隆重其事，香港快运航空宣布与同香川县携手举办「香川-高松行程设计比赛」，并任命香港著名旅游作家及旅行摄影达人出任「香川-高松旅游情报特工」，探索高松市与香川县邻近地区的独有特色，与大众分享。
香港快运航空亦宣布与本地网上旅游活动预订平台KLOOK客路携手合作，正式推出U-Explore (www.klook.com/hkexpress) 一站式网上旅游计划平台，旅客只需于香港快运航空官方网页完成订票程序，即可链接至U-Explore网页，以相宜之价格预订当地观光团、参观主题公园、机场接送，以及Wi-Fi租赁服务，十分灵活方便。 >自2016年4月成立至今，优礼赏 (www.reward-U.com) 旅客奖赏计划于短短一年间便迎来了第一百万名会员之里程碑。官网上特设之积分转换功能与香港快运航空机票价格衔接，会员只需一按即可随心所欲地兑换 香港快运航空任何现售之航班与座位。这不仅打破传统奖赏计划设有不适用日期之限制，更可以有效之虚拟货币实时兑换奖赏，激励会员。
| 截至2017年7月31日的过往12个月 | 2017年7月 | 2017年截至7月的平均航班准时率* | |
|---|---|---|---|
| 搭载旅客人次 | 3,363,997 | 344,776 | - |
| 搭载旅客人次较去年同期增长% | 22.6% | 38.8% | - |
| 平均客座率 | 90% | 92% | - |
| 航班准时率* | 72.1% | 47.2% | 70.7% |
| 辅助收益% | 24.6% | 23.2% | - |
| 旅客投诉率** | 0.14% | 0.17% | - |
* 航班准时率是指在计划起飞时间 15 分钟内起飞的航班数量（即航空业衡量准时率的一般标准）
** 旅客投诉率的计算是以投诉个案数量除以已搭载的旅客人次